Qué debe tener su ‘start up’ para que las demás se fijen en ella

Qué debe tener su ‘start up’ para que las demás se fijen en ella

Madrid_
Las fusiones y adquisiciones no son exclusivas del mundo empresarial. Entre las firmas de reciente creación también se mueve mucho dinero en función de su posición en el mercado, su talento y sus patentes.

Slack, una herramienta de comunicación que pretende desbancar al correo electrónico, ha revolucionado el mundo start up gracias a la faraónica ronda de financiación que ha logrado de la mano de inversores tan relevantes como Google Ventures, Kleiner Perkins y Caufield & Byers. La aplicación, creada por Stewart Butterfield –quien fuera cofundador de Flickr– ha sido valorada, tras levantar US$120 millones, en US$1.120 millones, y cuenta con unos socios que desearía más de una compañía de reciente creación.

Precisamente, contar con inversores de relevancia en su accionariado es uno de los actractivos que puede tener una start up para convertirla en objeto de deseo de otras firmas. "Es lo que se conoce como el efecto Ashton Kutcher", explica Javier Megías, CEO y cofundador de Startupxplore, la mayor comunidad española de inversores y start up. El citado actor no sólo es reconocido en el mundo del espectáculo, también por su papel de inversor en start up de Silicon Valley y por contar con todo un ejército de seguidores en Twitter, red social que suele utilizar para publicitar las inversiones que realiza.

Lo que hay que tener
Este no es el único motivo. Muchas empresas deciden adquirir otras para zafarse de la competencia o para sumar y ganar peso en el mercado. Algo que empujó a Facebook a comprar Instagram por algo más de US$1.000 millones y Whatsapp por US$19.000 millones. Aparecer entre los primeros 1.000 puestos del ránking Alexa, que provee información sobre el número de visitas que recibe un sitio web, es otro de los alicientes para ser considerada una buena alternativa de compra.

El caso de Whatsapp es sólo uno de los muchos ejemplos que podemos encontrar de fusiones y adquisiciones entre start up. Unas operaciones que aunque las vendan como uniones entre iguales, pocas veces lo son. Siempre hay una que capitanea el trato y que se fija "en la posición en el mercado de la segunda, en la escalabilidad del negocio, en la generación de caja y en el equipo directivo", enumera Rodolfo Carpintier, fundador de DaD.

Megías recuerda que "a veces una firma compra otra para hacer suya la cartera de clientes o porque la adquirida tiene un gran tráfico, algo que pasó con eShop Ventures cuando se hizo con Boutique Secret. En otras ocasiones, la compradora cree que la línea de negocio de esa start up a la que ha echado el ojo es complementaria con la suya. También es usual que se produzca una compra para acceder a un mercado en el que todavía no estaba y otras operaciones se realizan para contratar al equipo. Comprar opciones de futuro es otra de las razones para que una firma compre otra. El comprador cree que esa start up irá adquiriendo valor y va comprando poco a poco hasta hacerse con el 100% del capital. Algo que hizo en su día el grupo Schibsted Classified Media con Infojobs".

Condiciones
Unas operaciones que llevan aparejadas ciertas condiciones que se convierten en líneas rojas. Algunas de ellas son, según Carpintier, "un fondo para imprevistos, aunque se haga una due diligence se pongan sobre el papel cláusulas de no competencia para los emprendedores, peticiones específicas de encaje de directivos, y una valoración suelo en función de los resultados de los años siguientes".

José María Sainz de Vicuña, profesor de la Deusto Business School y autor de Plan de márketing en la práctica y Alianzas estratégicas en la práctica, cree que, normalmente, cuando ya se conoce algún tipo de absorción, las protagonistas ya no son start up, sino que tienen un camino recorrido. Admite que "lo más sorprendente es que estas adquisiciones se hacen como meras operaciones financieras. Se calcula el ebitda y se llega a un precio de referencia que se toma como base para la negociación. Sin embargo, en este tipo de fusiones, la idoneidad entre ambas empresas, desde el punto de vista cultural y del equipo, debería tener más peso". Un asunto al que se le resta importancia cuando no se debería, porque "cuando dos firmas que se fusionan no comparten la misma filosofía, esa unión tiende a romperse", avisa Sainz de Vicuña. Además, según un estudio de Mercer, a pesar del compromiso que la mayoría de empresas dice tener por sacar el máximo provecho de estos movimientos corporativos, cerca de un tercio de las empresas no tiene ningún proceso de revisión formal posterior a las operaciones de fusiones y adquisiciones.

Pero esto no es lo que más preocupa a los expertos. A veces, comprar a futuro es adquirir expectativas, potencial de mercado y de usuarios. "Se está generando una excesiva concentración de inversión y ya se descuentan entre 12 y 48 meses de previsión", advierte Megías.

Hay ocasiones en las que hay química entre dos start up, pero ninguna se plantea una absorción de la otra. Es en ese momento cuando se acuerda una unión. Pasó con la desaparecida Alice.com y más tarde con Charge.org. En ambos casos, las plataformas se juntaron porque compartían la misma línea de negocio en sus mercados locales y querían crecer internacionalmente.

Para contactar al autor de esta nota:
Ripe / Expansión
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Café ¿por qué debemos tomarlo?

Café ¿por qué debemos tomarlo?

Bogotá_
El café nos ofrece su mágico aroma y sabor para momentos más placenteros: nuestro colombianísimo tinto para el inicio de la jornada de trabajo, el gusto espumoso de un cappuccino en la sobremesa del almuerzo o la frescura de un frappé de café para una tarde de risas.

En todas sus preparaciones el café es la bebida más apreciada por los colombianos: El 90% considera el café la bebida nacional y 84% la mejor excusa para compartir, 81% dice que un buen anfitrión siempre ofrece café y 84% que el café es nuestra carta de presentación ante el mundo, según el estudio ¿cuánto sabe Colombia de café?, realizado para el Programa Toma Café en mayo 2013.

El café para el consumidor colombiano es sinónimo de bienestar y sentido de pertenencia, es la bebida para compartir en familia o con los amigos. El café se comparte en casa, en el lugar de trabajo, en ocasiones especiales y en tiendas especializadas. Es la bebida nacional alrededor de la cual se conversa y se construye futuro.

Pero, ¿cuáles son los motivos que nos llevan a preferir el café?
Los motivos para preferir el café son tan versátiles como la bebida misma: hay una preparación especial de café para cada motivo y para cada ocasión, todos ellos asociados a bienestar. El café nos transmite vitalidad, sentido de pertenencia, confianza y es la bebida por excelencia para socializar.

Las motivaciones de consumo frente a las bebidas están ancladas en factores psicológicos que varían frente a las diferentes ocasiones de ingesta: bebidas que nos hacen sentir liberados, otras que nos hacen sentir parte de un grupo y nos invitan a compartir, bebidas que nos reafirman en nuestro yo, dándonos argumentos de reconocimiento y estatus, y bebidas que nos hacen sentir seguros y bajo control. Las estrategias que asume el consumidor no son excluyentes pero ayudan a caracterizar perfiles de profundas motivaciones y satisfacciones, según la ocasión.

En Colombia, el café en sus diferentes preparaciones ocupa espacios diferenciados, todos ellos sinónimo de bienestar para el consumidor: el café negro o tinto está asociado a una arraigada tradición que nos ayuda a sentirnos cerca de los demás, es un generador de conversaciones, ayuda a sentir impulsos de energía y vitalidad, mejora el estado de ánimo y hay a quienes les ofrece relax. Es la bebida del anfitrión en el hogar y en el trabajo, y hace que quien llega se sienta bienvenido y acogido.

El café con leche está asociado al calor de hogar, evoca la seguridad de la madre con quien aprendimos a tomarlo y fortalece los momentos felices compartidos en familia. Ayuda a experimentar una sensación de bienestar y alimenta. Permite que uno se sienta cómodo y a gusto.

Las nuevas bebidas con base en café, introducidas por las tiendas especializadas, son las preferidas de los jóvenes y se adaptan a su estilo de vida: el cappuccino está asociado a la exclusividad y el gusto de sentirse especial, es la bebida de la indulgencia y la mejor para “consentir”; y el frappé y los cafés fríos, son la mejor disculpa para invitar y conquistar.

En adelante, cuando disfrute un granizado para encontrarse con esa persona especial, el perfume de un espresso para el cierre de un negocio, el sabor de un carajillo en una tarde fría, sienta la pasión y el saber hacer de quienes, a lo largo de la cadena cafetera, del árbol a la taza, están detrás de esa experiencia de aroma intenso y el sabor único del mejor café suave del mundo.

El boom de las tiendas especializadas
El consumo del café fuera del hogar viene registrando un alto crecimiento y una muestra son los estudios de la Federación Nacional de Cafeteros y Synapsis que indican que en 2008 el 30% del volumen de café consumido era fuera del hogar, cifra que en 2012 subió a 50%. Las tiendas especializadas han sido generadoras del interés por nuevas preparaciones de café, como cappuccino, frappés., entre otras.

Ana María Sierra Restrepo
Coordinadora Ejecutiva Programa Toma Café

http://www.larepublica.co/consumo/caf%C3%A9-%C2%BFpor-qu%C3%A9-debemos-tomarlo_92971

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Cafe Tero no se pudo registrar por oposición de Café de Colombia

Cafe Tero no se pudo registrar por oposición de Café de Colombia


Bogotá_

La marca Café de Colombia es pionera en las denominaciones de origen, obtuvo el título en marzo de 2005. Por su condición particular, recibe una protección que consiste en que se niega el registro a cualquier signo que reproduzca, imite o contenga una denominación de origen. Por lo anterior, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) resolvió negar el registro de la marca Cafe Tero solicitada por Inox Sentry.

“Considero que la decisión es un poco exagerada puesto que la Federación Nacional de Cafeteros tiene un monopolio sobre las evocaciones, ‘Colombia’ y ‘café’. Solo por tener la palabra del producto asociada con la bandera, se hace referencia con la denominación de origen. Creo que es una interpretación errada por parte de la SIC”, dijo la abogada especialista en propiedad industrial, Lola Kandelaft, de la firma Muñoz Abogados.

El abogado Javier Delgadillo, también especialista en este campo del derecho, de la firma Q&D Abogados, tiene una postura opuesta. “Comparto la decisión de la SIC porque el registro de una marca debe negarse si reproduce el concepto de una denominación de origen protegida”.

También añadió que “la decisión fue acertada porque la protección no se limita a signos que reproduzcan su parte nominativa, sino que comprende cualquier representación gráfica o de cualquier otro tipo que pueda evocar ese mismo concepto”.

Una denominación de origen es el nombre o indicación de un lugar geográfico, que puede ser un país o región determinada, que designa un producto que por ser originario de dicha región y por las costumbres de producción o transformación de sus habitantes, tiene características o reputación que lo hacen diferente de los productos semejantes provenientes de otros lugares geográficos.

En la lista que encabeza Café de Colombia de denominaciones de origen, está el Café de Cauca, Café de Nariño, Café de Huila, Chalupa del Huila, Queso del Caquetá, Queso Paipa, Bizcocho de Achira del Huila, Clavel de Colombia, Crisantemo de Colombia y la Rosa de Colombia.

En esta ocasión, el pleito empezó contra Café de Colombia el 16 de octubre de 2013, cuando la sociedad Inox Sentry S.A.S., solicitó ante la SIC el registro de su marca Café Tero para distinguir el grano, que se encuentra comprendido en la clase 30 de la Clasificación Internacional de Niza.

Una vez se publicó el extracto de la solicitud, la Federación presentó oposición con fundamento en los literales I y J del artículo 135 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina. El primero dice que “son irregistrables aquellos signos que pueden engañar a los medios comerciales o al público, en particular sobre procedencia geográfica, la naturaleza, el modo de fabricación, las características, las cualidades o aptitud para el empleo de los productos o servicios de que se trate”.

El segundo, “no se pueden registrar aquellos que reproduzcan, imiten o contengan una denominación de origen protegida”.

La oposición dijo “en virtud de la declaración de la protección de la denominación de origen Café de Colombia, ningún tercero podrá registrar o usar la unión de estas expresiones”.

Ante la decisión de la Dirección de negar el registro de la marca solicitada, Inox Sentry apeló. Sin embargo, en segunda instancia se confirmó la negación.

La opinión

Lola Kandelaft
Abogada especialista en propiedad industrial de la firma Muñoz Abogados
“Considero que la decisión es un poco exagerada. La Federación Nacional de Cafeteros tiene un monopolio de la evocación de ‘Colombia’ y ‘café’. Solo por tener la palabra Café con asociación con la bandera, se hace referencia a la denominación de origen”.

Simón Granja

@simongrma

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La marca Café de Colombia es pionera en las denominaciones de origen, obtuvo el título en marzo de 2005. Por su condición particular, recibe una protección que consiste en que se niega el registro a cualquier signo que reproduzca, imite o contenga una denominación de origen. Por lo anterior, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) resolvió negar el registro de la marca Cafe Tero solicitada por Inox Sentry.

“Considero que la decisión es un poco exagerada puesto que la Federación Nacional de Cafeteros tiene un monopolio sobre las evocaciones, ‘Colombia’ y ‘café’. Solo por tener la palabra del producto asociada con la bandera, se hace referencia con la denominación de origen. Creo que es una interpretación errada por parte de la SIC”, dijo la abogada especialista en propiedad industrial, Lola Kandelaft, de la firma Muñoz Abogados.

El abogado Javier Delgadillo, también especialista en este campo del derecho, de la firma Q&D Abogados, tiene una postura opuesta. “Comparto la decisión de la SIC porque el registro de una marca debe negarse si reproduce el concepto de una denominación de origen protegida”.

También añadió que “la decisión fue acertada porque la protección no se limita a signos que reproduzcan su parte nominativa, sino que comprende cualquier representación gráfica o de cualquier otro tipo que pueda evocar ese mismo concepto”.

Una denominación de origen es el nombre o indicación de un lugar geográfico, que puede ser un país o región determinada, que designa un producto que por ser originario de dicha región y por las costumbres de producción o transformación de sus habitantes, tiene características o reputación que lo hacen diferente de los productos semejantes provenientes de otros lugares geográficos.

En la lista que encabeza Café de Colombia de denominaciones de origen, está el Café de Cauca, Café de Nariño, Café de Huila, Chalupa del Huila, Queso del Caquetá, Queso Paipa, Bizcocho de Achira del Huila, Clavel de Colombia, Crisantemo de Colombia y la Rosa de Colombia.

En esta ocasión, el pleito empezó contra Café de Colombia el 16 de octubre de 2013, cuando la sociedad Inox Sentry S.A.S., solicitó ante la SIC el registro de su marca Café Tero para distinguir el grano, que se encuentra comprendido en la clase 30 de la Clasificación Internacional de Niza.

Una vez se publicó el extracto de la solicitud, la Federación presentó oposición con fundamento en los literales I y J del artículo 135 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina. El primero dice que “son irregistrables aquellos signos que pueden engañar a los medios comerciales o al público, en particular sobre procedencia geográfica, la naturaleza, el modo de fabricación, las características, las cualidades o aptitud para el empleo de los productos o servicios de que se trate”.

El segundo, “no se pueden registrar aquellos que reproduzcan, imiten o contengan una denominación de origen protegida”.

La oposición dijo “en virtud de la declaración de la protección de la denominación de origen Café de Colombia, ningún tercero podrá registrar o usar la unión de estas expresiones”.

Ante la decisión de la Dirección de negar el registro de la marca solicitada, Inox Sentry apeló. Sin embargo, en segunda instancia se confirmó la negación.

La opinión

Lola Kandelaft
Abogada especialista en propiedad industrial de la firma Muñoz Abogados
“Considero que la decisión es un poco exagerada. La Federación Nacional de Cafeteros tiene un monopolio de la evocación de ‘Colombia’ y ‘café’. Solo por tener la palabra Café con asociación con la bandera, se hace referencia a la denominación de origen”.

Simón Granja

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A partir de 2017 los colombianos tomarán cerveza Heineken “hecha en casa”

A partir de 2017 los colombianos tomarán cerveza Heineken “hecha en casa”

Bogotá_
La tercera cervecera global, después de AB-Inbev y SABMiller, puso sus ojos en Colombia para tener la sexta planta de producción de cerveza Heineken en la región, y el mérito no es solo para el país, que se convierte en el fabricante de uno de los productos más populares en el mundo, sino además para la empresa local que tendrá a cuestas esta tarea.

Miguel Fernando Escobar, presidente de Postobón, aseguró desde ya que el proyecto tendrá éxito, una suerte que precisó no será solo para el Grupo Ardila y sus socios (Compañía Cervecerías Unidas y Heineken), sino también para el consumidor, que podrá disfrutar de más oferta; y para el país, por la inversión en la nueva planta.

¿Por qué regresar a un mercado del que salieron hace más de 10 años?
Para crecer tenemos que cambiar nuestro modelo hacia las multicategorías. Operando en conjunto con CCU y Heineken, tenemos una gran oportunidad de ser exitosos y más con nuestro sistema de distribución, que es el más poderoso para bebidas. El mercado de cerveza no es dinámico, el per cápita en Colombia no crece desde hace 20 años. En economías similares estos índices crecen gracias al dinamismo de las marcas mundiales. 44 litros para un país como el nuestro, con una clase media creciente, un consumidor informado y con aspiraciones, nos llevan a la conclusión de que nuestro modelo de cerveza será exitoso.

¿El nicho no crece porque no hay tantas marcas mundiales?
La competencia, las categorías y las marcas mundiales hacen que los mercados se dinamicen y eso es lo que buscamos a través de Heineken como plataforma y como core con un portafolio que más adelante será complementado con marcas nacionales.

¿No se hubiesen atrevido a regresar solos al mercado?
Venimos estudiando el mercado internacional y en eso vimos que tenemos un colega, que es CCU, que igual que Postobón es embotellador de Pepsico. Llegamos a la conclusión de que la gran oportunidad que teníamos era asociarnos para producir y distribuir cerveza. CCU es una empresa líder en Chile, con operaciones en Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Es una firma pública, pero controlada por dos grandes grupos: Quiñenco, la holding de la familia Luksic (que sin duda son una de las familias empresariales más poderosas de Latinoamérica) y el otro es Heineken.

¿Cuánto subirán esa presencia de 0,5% de Heineken?
Esta marca está ofertada por pequeños distribuidores en Colombia de una manera bastante limitada y nuestro objetivo es dinamizarla usando la red de ventas y distribución de Postobón que llega a 490.000 clientes. Tenemos ambiciones importantes.

¿Qué pasará con la oficina de Heineken que ya estaba en el país?
La Central Cervecera de Colombia queda con la licencia para la producción y distribución de Heineken en Colombia de manera exclusiva. Habrá un equipo comercial compuesto por grupos locales de la nueva firma y, claro, como cualquier franquicia mundial, tendremos un equipo que coordina todas las actividades de activación de la marca.

¿Pero continuará esa oficina de Heineken Colombia?
La idea es integrarlo directamente a Central Cervecera de Colombia, a la estructura y organización de la compañía. No sé si desaparezca. Dentro de la estructura de Central Cervecera estará el equipo que trabaja para Heineken.

¿A partir de cuándo comenzarán a producir esta cerveza?, ¿la van a exportar?
En marzo de 2015 iniciamos la importación directa (desde Holanda) y distribución exclusiva de Heineken en el país. En paralelo, construiremos la cervecería en Sesquelé, Cundinamarca. Esperamos que esté finalizada y operando a principio de 2017. En ese momento entraremos a producir Heineken en Colombia. Central Cervecera va a estar en el centro del país, que no es un sitio ideal para exportar. Lo que buscamos es ofertar en el mercado local.

¿Cuál será la capacidad de producción de esa planta?
La fábrica que vamos a hacer con una inversión de US$400 millones producirá 3 millones de hectolitros. El mercado hoy está en 20 millones de hectolitros.

¿Cuánto de esos 3 millones de hectolitros serán de Heineken?
Ojalá sea toda esa producción. Vamos a ver hasta dónde alcanzamos a conquistar el paladar y gusto de los colombianos. Lo que no podemos vender de Heineken, lo estaremos produciendo con marcas creadas para el grueso del mercado, que serán propias.

Además de la distribución, ¿qué otra estrategia usarán para masificar Heineken: bajar precio?
No. Postobón y CCU son dos compañías que se han caracterizado por generación y construcción de valor. No todos los 490.000 puntos de venta van a recibir el producto. Tenemos un target que queremos conquistar y ya sabemos dónde lo vamos a hacer. Cuando ya tengamos las marcas populares, estaremos haciendo una oferta completa nacional. Heineken es una marca súper premium y así la seguiremos manejando.

¿Con las marcas propias piensan revivir la Leona?
Tenemos el tiempo para que nuestro equipo de investigación, desarrollo e innovación nos traiga una propuesta. ¿Las marcas propias también se venderán a partir de 2017?

En paralelo. La fábrica tiene capacidad suficiente para producir un volumen amplio para abastecer el mercado de Heineken y las marcas propias. No quisiera anticiparme con cuántas marcas propias vamos a tener. Queremos tener un portafolio representativo y que nos deje participar ampliamente.

¿La construcción de la planta en Sesquilé empieza este año?
Estamos terminando de tener la licencia y los permisos respectivos. Una vez estemos al día, inicia la construcción en un terreno de 350.000 metros cuadrados.

¿Cómo influirán los 3 millones de hectolitros en el consumo?
Esperamos vender 3 millones de hectolitros, de manera que el mercado crecerá a una tasa de 15%.

¿Qué opina de competir contra un gigante como Bavaria?
Tenemos gran respeto por la competencia, son muy buenos en lo que hacen, pero igualmente no me preocupa. Lo que nos preocupa es que tengamos fundamentos muy fuertes de marca, de producto, operación y distribución y eso es lo que nosotros: Postobón, Heineken y CCU, sabemos hacer.

¿Cuánto puede vender la nueva empresa al cierre de 2015?
Lo que estamos estimando es que deberíamos estar facturando cerca de US$300 millones o US$400 millones cuando arranque la planta.

¿Qué hace falta para subir el consumo?
Para el presidente de Postobón no hay una fórmula secreta para aumentar el consumo per cápita de cerveza. Su recomendación es que haya más oferta. “Deben haber más marcas, más empaques y mayor competencia. Tener más oferta lo único que hace es dinamizar el mercado y lo impulsa a crecer. Estamos convencidos que con las marcas que vamos a ofrecer, con los empaques innovadores de Heineken, en Colombia algo bueno va a pasar en esa categoría”, dijo el ejecutivo. Ante la pregunta de si están pensando estar en bolsa, como sí lo hace su socio chileno CCU, el vocero respondió: “no. Por el momento no hemos considerado ser una compañía pública”.

Las Opiniones

Raúl Ávila
Profesor de Industria de la Universidad Nacional
“Esta es una estrategia de posicionar un mercado en el que ya hay esfuerzos industriales por el lado de la cerveza artesanal. Pero esto va más allá, pues hay un soporte muy grande en distribución”.

Vanessa Pérez Díaz

http://www.larepublica.co/partir-de-2017-los-colombianos-tomar%C3%A1n-cerveza-heineken-%E2%80%9Checha-en-casa%E2%80%9D_190931

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GUADUA ANGUSTIFOLIA KUNTH

Algunos beneficios ambientales y forestales al sembrar guadua bambu angustifolia kunthc

gbc.

  1. La guadua bambu es la planta de más rápido crecimiento en el mundo alcanzando una altura de hasta 30m y o de 15 a 20 metros según su adaptación al terreno donde se haya sembrado.
  2. El consumo de CO2 anual por hectárea es de 33 a 35 toneladas siendo la planta de mayor consumo de CO2 en el mundo.
  3. Una hectárea se siembra con 400 unidades produciendo un resultado aproximado de entre 1200 y 1600 unidades de plantas de la especie BAMBUSA GUADUA ANGUSTIFOLIA KUNTH la cual, según su adaptación resultan unos biótipos conocidos como macana, castilla, cebolla, cotuda, rayada amarilla o verde (bicolor). Si usted desea comercializar guadua entonces le recomiendo sembrar 1600 und por ha para obtener un resultado de aproximadamente 5400 a 6400 plantas a los 6 y a los 8 años listas para corte.
  4. La guadua es una planta de auto-reproducción la cual tiene un periodo de maduración entre los 3 a 5 años y el periodo de sobremaduración luego de los 5 años; el periodo de muerte inicia a los 6 años.
  5. La guadua evita la erosión y amarra la tierra, no permite que se seque y tiene miles de usos siendo uno de ellos la construcción, la artesanias, los muebles y también si sabe aprovecharse hasta la exportación. Ella nos ofrece un cuidado ambiental generoso y una nivelación de aguas evitando las inundaciones. (Ver Manual Construcción)
  6. La guadua nivela cuencas y estimula a los nacimientos de cuentas o fuentes de agua no permitiendo la aridez de la tierra ni que se deteriore en las sequías.
  7. Cultivar guadua es de personas inteligentes y aprovecharla con responsabilidad e inteligencia es de sabios.

Valor por unidad:

  1. PLÁNTULA (en bolsa de tierra para siembra y reforestación) $1300 UND, altura entre 60 a 100 cm. (despacho mínimo 100 und)
  2. PLÁNTULA (a raíz desnuda para semillero, vivero y reproducción) $1300 UND, altura 35 cm. (despacho mínimo 400 und)

Los costos aquí indicados son netos no incluyen fletes ni transportes.

  • Los despachos son coordinados desde gustavoteneche – Skype: gustavo.teneche

CONTACTENOS: Mov: 3178149055 – 3125395738 Oficina: 1-4757752 Skype: gustavo.teneche Twitter: @gustavo_teneche

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Biomimetic Bamboo Treehouse in Colombia.

Biomimetic Bamboo Treehouse in Colombia.

VER MAS EN:
http://www.guaduabamboo.com/blog/bamboo-treehouse

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Enfocarse en el cliente y migrar a lo digital, los retos que tiene la banca

Enfocarse en el cliente y migrar a lo digital, los retos que tiene la banca

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Latinoamérica es una de las regiones que más ha tomado protagonismo en las últimas décadas en el ámbito bancario, no en vano importantes entidades financieras han decidido instalarse en la Región producto de las buenas perspectivas de crecimiento que ofrece.

No obstante a esto, la evolución ha llegado a un punto en el que es necesario tener en cuenta otras variables para seguir avanzando y de acuerdo con Luis Maldonado, director del centro PricewaterhouseCoopers (PwC) e IE Business School, en el informe ‘Descifrando el futuro. Las claves de la transformación de la banca en Latinoamérica en un mundo Global’, los retos del sector para los próximos años son: enfocarse en el cliente, migrar hacia un mundo digital y buscar hacer los procesos de una manera más eficientes.

El índice de créditos bancarios con relación con el Producto Interno Bruto (PIB) en la Región, es de 74,2%, muy por debajo del promedio mundial 168%. “Sin embargo, lejos de ser esto un inconveniente es una oportunidad para que el sector siga creciendo y consolidándose”, apuntó el experto.

Enfocarse en el cliente es el primer reto que debe afrontar la industria. El consumidor hace mucho tiempo que dejó de ser un actor pasivo, pero ahora ha tomado las riendas de la relación con las empresas y ejerce un elevado control sobre la misma.

“En este cambio, que puede ser considerado revolucionario, influyen muchos factores, tales como el proceso de urbanización, el incremento en la esperanza de vida, las migraciones o la explosión de las comunicaciones”, explicó Maldonado.

El segundo factor para tener en cuenta es la migración hacia la era digital, esto va ligado con la mejor atención al cliente. En el caso del sector financiero, la rápida propagación de la banca por internet y de la banca móvil está desviando a los usuarios a otros canales que hasta ahora estaban reservada a las oficinas físicas, aunque estas siguen siendo clave. Los rasgos del nuevo comportamiento del consumidor en el sector financiero son los siguientes: los clientes esperan más, confían en sus iguales, están informados, tienen opciones para comparar, poseen voz dentro de las instituciones y finalmente, lo más importante, deciden que es lo que más les conviene, asegura el estudio.

Vale la pena tener en cuenta el aumento de la penetración de internet en las sociedades latinoamericanas. Actualmente, se estima que este número asciende a cerca de 300 millones de personas, casi 50% de la población, por encima del promedio mundial y se estima que en 2017 serán casi 400 millones.

Maldonado también exaltó el hecho de que la telefonía móvil vive un momento de auge, basado sobre todo en el éxito de los contratos prepago, que suponen 80% del total.

La banca por la red también ofrece alternativas para cubrir las carencias de bancarización de la región, aunque las proyecciones de la banca móvil son más elevadas. El índice de penetración, porcentaje de usuarios de internet que visitan webs de entidades financieras, es de 31,3%.

Las entidades más activas son las de capital extranjero, como: Bbva, Santander y Citigroup.

Por último, es importante que las empresas tiendan a optimizar y a volver más eficaces sus servicios. Como se pudo apreciar en el anterior punto, la creciente capacidad de influencia de los consumidores, supone un aumento de la competencia entre grupos por mantener a sus clientes.

Como consecuencia de esto, las instituciones financieras están presionadas para responder de forma satisfactoria a las diferentes necesidades que tengan los miembros de sus estructuras así que es necesario que optimicen sus servicios. “Cada vez es más difícil aumentar los ingresos, así que las diferentes entidades deben buscar aprovechar mejor lo que tienen”, concluyo Maldonado.

La banca todavía tiene mucho campo para crecer, habrá que esperar que se produzcan cambios para que se consolide.

Ernesto Rodríguez Uribe
erodriguez

http://www.larepublica.co/enfocarse-en-el-cliente-y-migrar-lo-digital-los-retos-que-tiene-la-banca_168756

Cordialmente
GUSTAVO TENECHE
gustavoteneche
www.grupoempresarial.co
Mov: +573125395738

Whatsapp: +573178149055
Oficina Bogota 1-4757752

Skype: gustavo.teneche

  • Pro 3:5 Fíate de Jehová de todo tu corazón, y no estribes en tu propia prudencia.
  • Pro 3:6 Reconócelo en todos tus caminos, y Él enderezará tus veredas.

Cómo ganarse (y mantener) la confianza de su equipo

Cómo ganarse (y mantener) la confianza de su equipo

Cuando los empleados confían en su gerente, es más probable que sigan adelante con las metas y que sean más abiertos con los retos. Por eso es importante reforzar su confiabilidad. A continuación cómo formar, y mantener, la confianza de sus empleados:

+ Establezca una conexión. Conozca a la gente de su equipo y permita que lo conozcan.

+ Aliente en lugar de ordenar. Delegue tareas y conceda la mayor autonomía posible, pero deje en claro sus expectativas, y sus métricas de rendimiento.

+ Asuma la culpa, pero dé reconocimiento. Demuestre que todos están trabajando para alcanzar metas compartidas y no por sus intereses personales. No tenga favoritos.

+ Demuestre que es competente. Si no es bueno en su trabajo, olvídese de que sus empleados confíen en usted. Actualice sus propias habilidades y cumpla los compromisos. Haga preguntas y exprese deseo por aprender.

Adaptado de “Proven Ways to Earn Your Employees’ Trust”, de Carolyn O’Hara.

http://www.larepublica.co/c%C3%B3mo-ganarse-y-mantener-la-confianza-de-su-equipo_177396

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Cuando los empleados confían en su gerente, es más probable que sigan adelante con las metas y que sean más abiertos con los retos. Por eso es importante reforzar su confiabilidad. A continuación cómo formar, y mantener, la confianza de sus empleados:

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+ Aliente en lugar de ordenar. Delegue tareas y conceda la mayor autonomía posible, pero deje en claro sus expectativas, y sus métricas de rendimiento.

+ Asuma la culpa, pero dé reconocimiento. Demuestre que todos están trabajando para alcanzar metas compartidas y no por sus intereses personales. No tenga favoritos.

+ Demuestre que es competente. Si no es bueno en su trabajo, olvídese de que sus empleados confíen en usted. Actualice sus propias habilidades y cumpla los compromisos. Haga preguntas y exprese deseo por aprender.

Adaptado de “Proven Ways to Earn Your Employees’ Trust”, de Carolyn O’Hara.

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